En este módulo, aprenderás cómo utilizar las funciones de chat y llamadas en Microsoft Teams para mejorar la comunicación y colaboración dentro de tu equipo. Exploraremos cómo iniciar y gestionar chats, realizar llamadas de voz y video, y utilizar las herramientas adicionales que Microsoft Teams ofrece para enriquecer la experiencia de comunicación.
- Introducción a los Chats en Microsoft Teams
1.1. Tipos de Chats
Microsoft Teams ofrece dos tipos principales de chats:
- Chats individuales: Comunicación uno a uno con otro miembro del equipo.
- Chats grupales: Comunicación con múltiples miembros del equipo en un solo hilo de conversación.
1.2. Iniciar un Chat
Para iniciar un chat:
- Desde la barra lateral izquierda, selecciona el ícono de Chat.
- Haz clic en el botón Nuevo chat (ícono de lápiz y papel).
- En el campo Para, escribe el nombre de la persona o personas con las que deseas chatear.
- Escribe tu mensaje en el campo de texto y presiona Enter para enviarlo.
1.3. Funcionalidades del Chat
- Formato de texto: Usa las opciones de formato (negrita, cursiva, subrayado, etc.) para dar estilo a tus mensajes.
- Adjuntar archivos: Haz clic en el ícono de clip para adjuntar archivos desde tu computadora, OneDrive o Teams.
- Emojis, GIFs y Stickers: Añade elementos visuales para hacer la comunicación más dinámica.
- Menciones: Usa el símbolo
@
seguido del nombre de un miembro del equipo para mencionarlo específicamente.
- Llamadas en Microsoft Teams
2.1. Tipos de Llamadas
- Llamadas de voz: Comunicación solo de audio.
- Llamadas de video: Comunicación con audio y video.
2.2. Iniciar una Llamada
Para iniciar una llamada:
- Desde el chat: Abre un chat existente y haz clic en el ícono de teléfono o cámara en la esquina superior derecha.
- Desde la barra lateral izquierda: Selecciona el ícono de Llamadas y usa el teclado de marcación o selecciona un contacto reciente.
2.3. Funcionalidades durante la Llamada
- Compartir pantalla: Haz clic en el ícono de pantalla para compartir tu pantalla con los participantes.
- Grabar la llamada: Haz clic en el ícono de más opciones (tres puntos) y selecciona Iniciar grabación.
- Chat en la llamada: Usa el chat integrado para enviar mensajes durante la llamada.
- Reacciones: Usa emojis para reaccionar durante la llamada sin interrumpir la conversación.
- Ejemplo Práctico
Ejemplo de Chat
Juan: @María, ¿puedes revisar el informe que adjunté? María: Claro, Juan. Lo reviso ahora mismo. Juan: Gracias, María. Necesitamos tu feedback antes de la reunión de las 3 PM.
Ejemplo de Llamada
Juan: Hola, María. ¿Puedes ver mi pantalla? María: Sí, Juan. Veo el informe. Vamos a revisarlo juntos. Juan: Perfecto. Voy a hacer algunas anotaciones mientras discutimos.
- Ejercicio Práctico
Ejercicio 1: Iniciar un Chat Grupal
- Inicia un chat grupal con al menos tres miembros de tu equipo.
- Envía un mensaje de bienvenida y adjunta un archivo relevante para la discusión.
- Usa menciones para llamar la atención de un miembro específico sobre una tarea.
Ejercicio 2: Realizar una Llamada de Video
- Inicia una llamada de video con un miembro de tu equipo.
- Comparte tu pantalla y presenta un documento o una presentación.
- Usa el chat integrado para enviar un enlace o un archivo durante la llamada.
- Soluciones a los Ejercicios
Solución al Ejercicio 1
- Inicia un chat grupal:
- Selecciona Chat > Nuevo chat.
- En el campo Para, escribe los nombres de los miembros del equipo.
- Envía un mensaje de bienvenida:
Hola equipo, bienvenidos al chat grupal. Adjunto el informe para nuestra próxima reunión.
- Adjunta el archivo usando el ícono de clip.
- Usa menciones:
@Ana, por favor revisa la sección 2 del informe.
Solución al Ejercicio 2
- Inicia una llamada de video:
- Abre el chat con el miembro del equipo.
- Haz clic en el ícono de cámara.
- Comparte tu pantalla:
- Haz clic en el ícono de pantalla y selecciona la ventana o pantalla que deseas compartir.
- Usa el chat integrado:
Aquí está el enlace al documento: [enlace]
Conclusión
En este módulo, hemos explorado cómo utilizar las funciones de chat y llamadas en Microsoft Teams para mejorar la comunicación y colaboración dentro de tu equipo. Ahora deberías ser capaz de iniciar y gestionar chats, realizar llamadas de voz y video, y utilizar las herramientas adicionales que Microsoft Teams ofrece para enriquecer la experiencia de comunicación. En el próximo módulo, profundizaremos en las integraciones y aplicaciones que puedes utilizar en Microsoft Teams para optimizar aún más tu flujo de trabajo.
Herramientas de Colaboración
Módulo 1: Introducción a las Herramientas de Colaboración
Módulo 2: Slack
Módulo 3: Microsoft Teams
- Configuración Inicial de Microsoft Teams
- Equipos y Canales
- Chats y Llamadas
- Integraciones y Aplicaciones
- Buenas Prácticas en Microsoft Teams
Módulo 4: Zoom
- Configuración Inicial de Zoom
- Programación y Gestión de Reuniones
- Funciones Avanzadas de Zoom
- Seguridad y Privacidad en Zoom
- Buenas Prácticas en Zoom
Módulo 5: Estrategias de Comunicación y Gestión de Equipos Remotos
- Estrategias de Comunicación Efectiva
- Gestión de Proyectos y Tareas
- Fomentar la Colaboración y el Trabajo en Equipo
- Manejo de Conflictos en Equipos Remotos