Objetivo del Ejercicio
El objetivo de este ejercicio es mejorar las habilidades de comunicación efectiva entre los miembros de un equipo. Los participantes aprenderán a transmitir sus ideas de manera clara y concisa, a escuchar activamente y a proporcionar retroalimentación constructiva.
Instrucciones del Ejercicio
Parte 1: Transmisión Clara de Mensajes
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Formación de Parejas:
- Divide a los participantes en parejas.
- Cada pareja debe sentarse de manera que no puedan ver lo que el otro está haciendo (por ejemplo, espalda con espalda).
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Descripción de una Imagen:
- Proporciona a uno de los miembros de cada pareja una imagen simple pero detallada (por ejemplo, una figura geométrica compleja o un dibujo sencillo).
- El miembro con la imagen debe describirla al otro miembro sin mostrarla, utilizando solo palabras.
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Dibujo Basado en la Descripción:
- El miembro que escucha debe intentar dibujar la imagen basándose únicamente en la descripción verbal proporcionada por su compañero.
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Comparación y Discusión:
- Una vez que todos hayan terminado, las parejas deben comparar el dibujo con la imagen original.
- Discute en grupo las diferencias y similitudes, y reflexiona sobre las dificultades encontradas durante la descripción y el dibujo.
Parte 2: Escucha Activa
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Formación de Nuevas Parejas:
- Forma nuevas parejas o mantén las mismas, según el tamaño del grupo.
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Intercambio de Historias:
- Cada miembro de la pareja debe contar una breve historia personal o profesional (de 2-3 minutos) mientras el otro escucha atentamente.
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Retroalimentación:
- Después de que cada persona haya contado su historia, el oyente debe resumir lo que escuchó y hacer preguntas para clarificar cualquier punto confuso.
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Discusión en Grupo:
- Reúne al grupo y discute la experiencia de escuchar activamente.
- Reflexiona sobre cómo la escucha activa puede mejorar la comunicación y la colaboración en el equipo.
Parte 3: Retroalimentación Constructiva
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Formación de Grupos Pequeños:
- Divide a los participantes en grupos de 3-4 personas.
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Presentación de Ideas:
- Cada miembro del grupo debe presentar una idea o propuesta relacionada con un proyecto en el que estén trabajando actualmente.
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Proporcionar Retroalimentación:
- Los otros miembros del grupo deben proporcionar retroalimentación constructiva sobre la idea presentada, utilizando el modelo de "Sándwich de Retroalimentación" (comentario positivo, área de mejora, comentario positivo).
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Discusión y Reflexión:
- Discute en grupo cómo se sintieron al recibir y proporcionar retroalimentación.
- Reflexiona sobre la importancia de la retroalimentación constructiva en la mejora continua y la colaboración efectiva.
Ejemplo de Ejercicio
Parte 1: Transmisión Clara de Mensajes
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Imagen Original:
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Descripción Verbal: "Hay un círculo grande en el centro. Dentro del círculo, hay un triángulo equilátero con la punta hacia arriba. En cada esquina del triángulo, hay un pequeño círculo."
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Dibujo Basado en la Descripción:
Parte 2: Escucha Activa
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Historia Contada: "Recientemente, trabajé en un proyecto donde tuvimos que lanzar un nuevo producto en un tiempo récord. Hubo muchos desafíos, pero logramos superarlos trabajando en equipo y comunicándonos efectivamente."
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Resumen del Oyente: "Entiendo que trabajaste en un proyecto de lanzamiento de producto con un plazo muy ajustado y que enfrentaste varios desafíos, pero gracias al trabajo en equipo y la comunicación efectiva, lograron superarlos."
Parte 3: Retroalimentación Constructiva
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Idea Presentada: "Propongo que implementemos una nueva herramienta de gestión de proyectos para mejorar nuestra coordinación y seguimiento de tareas."
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Retroalimentación Constructiva:
- Comentario Positivo: "Es una excelente idea buscar herramientas que mejoren nuestra eficiencia."
- Área de Mejora: "Sería útil investigar varias opciones y comparar sus características antes de decidirnos por una."
- Comentario Positivo: "Aprecio tu iniciativa para mejorar nuestros procesos de trabajo."
Conclusión
Este ejercicio práctico ha permitido a los participantes experimentar y reflexionar sobre la importancia de la comunicación efectiva en la colaboración entre equipos. Han aprendido a transmitir mensajes de manera clara, a escuchar activamente y a proporcionar retroalimentación constructiva. Estas habilidades son fundamentales para mejorar la coordinación y la eficiencia en cualquier entorno de trabajo colaborativo.
Próximos Pasos
En el siguiente tema, abordaremos la Resolución de Conflictos, donde aprenderemos técnicas para manejar y resolver desacuerdos de manera constructiva, manteniendo la armonía y la productividad en el equipo.
Curso de Colaboración entre Equipos
Módulo 1: Introducción a la Colaboración entre Equipos
- Importancia de la Colaboración entre Equipos
- Desafíos Comunes en la Colaboración
- Beneficios de una Colaboración Efectiva
Módulo 2: Comunicación Efectiva
- Principios de la Comunicación Efectiva
- Herramientas de Comunicación
- Escucha Activa
- Resolución de Conflictos
Módulo 3: Estrategias de Colaboración
- Establecimiento de Objetivos Comunes
- Roles y Responsabilidades Claras
- Técnicas de Brainstorming
- Gestión del Tiempo y Prioridades
Módulo 4: Herramientas y Tecnologías para la Colaboración
- Plataformas de Gestión de Proyectos
- Herramientas de Comunicación en Tiempo Real
- Colaboración en la Nube
- Integración de Herramientas