En este tema, aprenderemos cómo configurar objetivos y eventos en herramientas de analítica digital, específicamente en Google Analytics. Los objetivos y eventos son fundamentales para medir el rendimiento de tu sitio web y entender el comportamiento de los usuarios.

Los objetivos en Google Analytics son acciones específicas que deseas que los usuarios realicen en tu sitio web. Pueden incluir:

• Realizar una compra
• Completar un formulario de contacto
• Registrarse para una cuenta
• Descargar un archivo

Los eventos son interacciones de los usuarios con elementos de tu sitio web que pueden ser rastreados de manera independiente de una carga de página. Ejemplos de eventos incluyen:

• Clics en botones
• Descargas de archivos
• Reproducción de videos
• Desplazamiento en la página

1. Inicia sesión en tu cuenta de Google Analytics.
2. Selecciona la propiedad y vista donde deseas configurar los objetivos.
3. Ve a la sección de Administración (ícono de engranaje en la parte inferior izquierda).
4. En la columna Vista, selecciona Objetivos.

1. Haz clic en el botón + NUEVO OBJETIVO.
2. Selecciona una plantilla o elige Personalizado para crear un objetivo desde cero.
3. Haz clic en Continuar.

1. Nombre del Objetivo: Asigna un nombre descriptivo al objetivo.
2. Tipo de Objetivo: Selecciona el tipo de objetivo que deseas configurar:
   • Destino: Cuando un usuario visita una página específica.
   • Duración: Cuando un usuario pasa una cantidad específica de tiempo en tu sitio.
   • Páginas/Pantallas por sesión: Cuando un usuario visita un número específico de páginas.
   • Evento: Cuando un usuario realiza una acción específica (esto requiere configuración adicional de eventos).

Dependiendo del tipo de objetivo seleccionado, deberás proporcionar detalles adicionales. Por ejemplo, para un objetivo de Destino:

1. Destino: Introduce la URL de la página de destino.
2. Valor: Opcionalmente, asigna un valor monetario al objetivo.
3. Embudo: Opcionalmente, define los pasos del embudo de conversión.

1. Revisa la configuración del objetivo.
2. Haz clic en Guardar.

Para configurar eventos, generalmente necesitarás usar Google Tag Manager (GTM) para enviar datos de eventos a Google Analytics.

1. Inicia sesión en tu cuenta de Google Tag Manager.
2. Selecciona el contenedor correspondiente a tu sitio web.
3. Ve a la sección Etiquetas y haz clic en Nueva.

1. Nombre de la Etiqueta: Asigna un nombre descriptivo a la etiqueta.
2. Tipo de Etiqueta: Selecciona Google Analytics: Universal Analytics.
3. Tipo de Seguimiento: Selecciona Evento.
4. Categoría del Evento: Introduce una categoría para el evento (por ejemplo, "Botón").
5. Acción del Evento: Introduce una acción para el evento (por ejemplo, "Clic").
6. Etiqueta del Evento: Opcionalmente, introduce una etiqueta para el evento (por ejemplo, "Descargar PDF").
7. Valor del Evento: Opcionalmente, asigna un valor al evento.

1. Haz clic en Activadores y selecciona Nuevo.
2. Configura el activador para que se dispare en la acción específica que deseas rastrear (por ejemplo, clic en un botón).

1. Revisa la configuración de la etiqueta y el activador.
2. Haz clic en Guardar.
3. Publica los cambios en Google Tag Manager.

1. Accede a tu cuenta de Google Analytics.
2. Crea un nuevo objetivo con los siguientes detalles:
   • Nombre del Objetivo: "Registro Completo"
   • Tipo de Objetivo: Destino
   • Destino: /gracias-por-registrarte
   • Valor: 10 (opcional)
3. Guarda el objetivo y verifica que esté activo.

1. Accede a tu cuenta de Google Tag Manager.
2. Crea una nueva etiqueta con los siguientes detalles:
   • Nombre de la Etiqueta: "Clic en Botón de Descarga"
   • Tipo de Etiqueta: Google Analytics: Universal Analytics
   • Tipo de Seguimiento: Evento
   • Categoría del Evento: "Botón"
   • Acción del Evento: "Clic"
   • Etiqueta del Evento: "Descargar PDF"
3. Configura un activador para que se dispare en los clics en el botón de descarga.
4. Guarda y publica la etiqueta.

La configuración de objetivos y eventos en Google Analytics es esencial para medir y analizar el comportamiento de los usuarios en tu sitio web. Los objetivos te permiten rastrear acciones específicas que son importantes para tu negocio, mientras que los eventos te ayudan a entender interacciones más detalladas. Con estos conocimientos, estarás mejor preparado para optimizar el rendimiento de tu sitio web y mejorar la experiencia del usuario.

En el siguiente módulo, exploraremos las métricas y KPIs que te ayudarán a medir el rendimiento de tus campañas digitales.