El examen teórico es una evaluación integral diseñada para medir tu comprensión de los conceptos y técnicas presentados a lo largo del curso de Resolución de Problemas. Este examen cubrirá todos los módulos, desde la identificación de problemas hasta la implementación de soluciones y la mejora continua. Asegúrate de revisar cada módulo y practicar con los ejercicios proporcionados para estar bien preparado.

El examen teórico se dividirá en varias secciones, cada una correspondiente a un módulo del curso. A continuación, se presenta una descripción de las secciones y el tipo de preguntas que puedes esperar:

• Preguntas de opción múltiple sobre la definición y tipos de problemas.
• Preguntas de verdadero/falso sobre la importancia de la resolución de problemas.
• Preguntas de respuesta corta sobre habilidades clave para la resolución de problemas.

• Preguntas de opción múltiple sobre el reconocimiento de problemas.
• Preguntas de verdadero/falso sobre el análisis de la situación.
• Preguntas de respuesta corta sobre la formulación de problemas.

• Preguntas de opción múltiple sobre técnicas de lluvia de ideas.
• Preguntas de verdadero/falso sobre el análisis de causa y efecto.
• Preguntas de respuesta corta sobre la evaluación de opciones.

• Preguntas de opción múltiple sobre criterios de evaluación.
• Preguntas de verdadero/falso sobre métodos de selección.
• Preguntas de respuesta corta sobre el análisis de riesgos.

• Preguntas de opción múltiple sobre la planificación de la implementación.
• Preguntas de verdadero/falso sobre la gestión del cambio.
• Preguntas de respuesta corta sobre el monitoreo y evaluación.

• Preguntas de opción múltiple sobre el Ciclo de Deming (PDCA).
• Preguntas de verdadero/falso sobre retroalimentación y ajustes.
• Preguntas de respuesta corta sobre documentación y lecciones aprendidas.

• Preguntas de opción múltiple sobre el análisis SWOT.
• Preguntas de verdadero/falso sobre el diagrama de Ishikawa.
• Preguntas de respuesta corta sobre el método de los seis sombreros.

Pregunta de opción múltiple: ¿Cuál de los siguientes NO es un tipo de problema? a) Problema estructurado b) Problema no estructurado c) Problema semi-estructurado d) Problema irrelevante

Respuesta: d) Problema irrelevante

Pregunta de verdadero/falso: La resolución de problemas es una habilidad que solo se necesita en el ámbito profesional.

• Verdadero
• Falso

Respuesta: Falso

Pregunta de respuesta corta: Menciona dos habilidades clave para la resolución de problemas. Respuesta: Pensamiento crítico y creatividad.

Pregunta de opción múltiple: ¿Cuál es el primer paso en el reconocimiento de problemas? a) Implementar soluciones b) Analizar la situación c) Identificar síntomas d) Formular el problema

Respuesta: c) Identificar síntomas

Pregunta de verdadero/falso: El análisis de la situación implica recopilar datos relevantes y evaluar el contexto del problema.

• Verdadero
• Falso

Respuesta: Verdadero

Pregunta de respuesta corta: ¿Qué es la formulación de problemas? Respuesta: La formulación de problemas es el proceso de definir claramente el problema en términos específicos y manejables.

1. Revisa los Módulos: Asegúrate de repasar cada módulo y entender los conceptos clave.
2. Practica con Ejercicios: Utiliza los ejercicios prácticos proporcionados en el curso para reforzar tu comprensión.
3. Toma Notas: Anota puntos importantes y ejemplos que te ayuden a recordar los conceptos.
4. Gestiona tu Tiempo: Durante el examen, distribuye tu tiempo de manera equitativa entre las secciones para asegurarte de completar todas las preguntas.

El examen teórico es una oportunidad para demostrar tu conocimiento y habilidades en la resolución de problemas. Prepárate adecuadamente revisando los módulos, practicando con los ejercicios y siguiendo los consejos proporcionados. ¡Buena suerte!