Google Analytics es una herramienta gratuita de análisis web proporcionada por Google que permite a los propietarios de sitios web y aplicaciones móviles comprender cómo los usuarios interactúan con sus propiedades digitales. Esta herramienta es esencial para cualquier estrategia de marketing digital, ya que proporciona datos valiosos sobre el comportamiento del usuario, el rendimiento del sitio y la efectividad de las campañas de marketing.

1. Usuarios: Personas que visitan tu sitio web.
2. Sesiones: Un grupo de interacciones que un usuario realiza en tu sitio web en un período de tiempo determinado.
3. Páginas Vistas: El número total de páginas que los usuarios han visto.
4. Tasa de Rebote: El porcentaje de sesiones en las que los usuarios solo visitan una página antes de salir del sitio.
5. Duración Media de la Sesión: El tiempo promedio que los usuarios pasan en tu sitio web durante una sesión.
6. Conversiones: Acciones específicas que deseas que los usuarios realicen en tu sitio web, como completar un formulario o realizar una compra.

Para comenzar a utilizar Google Analytics, sigue estos pasos:

1. Crear una Cuenta de Google Analytics:

   • Visita Google Analytics.
   • Inicia sesión con tu cuenta de Google.
   • Haz clic en "Comenzar a usar Google Analytics" y sigue las instrucciones para crear una cuenta.

2. Configurar una Propiedad:

   • Una propiedad representa tu sitio web o aplicación móvil.
   • Proporciona un nombre para la propiedad, la URL del sitio web y selecciona la zona horaria y la moneda.

3. Configurar una Vista:

   • Una vista es una versión filtrada de los datos de tu propiedad.
   • Puedes crear múltiples vistas para diferentes propósitos, como una vista sin filtros, una vista con datos filtrados por país, etc.

4. Agregar el Código de Seguimiento a tu Sitio Web:

   • Google Analytics te proporcionará un fragmento de código JavaScript.
   • Inserta este código en todas las páginas de tu sitio web, justo antes de la etiqueta </head>.

Una vez que hayas configurado Google Analytics y hayas comenzado a recopilar datos, puedes explorar varias secciones clave:

1. Panel de Control (Dashboard):

   • Proporciona una visión general de las métricas clave, como usuarios, sesiones, tasa de rebote y duración media de la sesión.

2. Informes en Tiempo Real:

   • Muestra datos sobre los usuarios que están en tu sitio web en ese momento, incluyendo su ubicación, las páginas que están viendo y las conversiones en tiempo real.

3. Audiencia:

   • Proporciona información sobre las características de tus usuarios, como su ubicación geográfica, idioma, dispositivo, navegador y comportamiento.

4. Adquisición:

   • Muestra cómo los usuarios llegan a tu sitio web, ya sea a través de búsqueda orgánica, anuncios pagados, redes sociales, referencias u otros canales.

5. Comportamiento:

   • Proporciona datos sobre cómo los usuarios interactúan con tu sitio web, incluyendo las páginas que visitan, el flujo de usuarios y las búsquedas internas.

6. Conversiones:

   • Permite rastrear y analizar las conversiones y objetivos que has configurado, como compras, registros o descargas.

Los objetivos en Google Analytics te permiten medir acciones específicas que son importantes para tu negocio. A continuación, se muestra cómo configurar un objetivo:

1. Accede a la Configuración de Objetivos:

   • Ve a la pestaña "Administrador" en la parte inferior izquierda.
   • En la columna "Vista", selecciona "Objetivos".

2. Crear un Nuevo Objetivo:

   • Haz clic en "Nuevo Objetivo".
   • Selecciona una plantilla o crea un objetivo personalizado.

3. Configurar los Detalles del Objetivo:

   • Proporciona un nombre para el objetivo.
   • Selecciona el tipo de objetivo (Destino, Duración, Páginas/Pantallas por sesión, Evento).

4. Definir el Objetivo:

   • Por ejemplo, si seleccionas "Destino", especifica la URL de la página de agradecimiento que los usuarios ven después de completar una acción (como una compra o un registro).

5. Guardar el Objetivo:

   • Haz clic en "Guardar" para activar el objetivo.

Ejercicio: Configuración de un Objetivo en Google Analytics

1. Crea una cuenta de Google Analytics y configura una propiedad para tu sitio web.
2. Agrega el código de seguimiento a tu sitio web.
3. Configura un objetivo para rastrear las conversiones de formularios de contacto completados en tu sitio web.

Solución:

1. Crear una Cuenta y Configurar una Propiedad:

   • Sigue los pasos mencionados anteriormente para crear una cuenta y configurar una propiedad en Google Analytics.

2. Agregar el Código de Seguimiento:

   • Inserta el fragmento de código JavaScript proporcionado por Google Analytics en todas las páginas de tu sitio web, justo antes de la etiqueta </head>.

3. Configurar un Objetivo:

   • Ve a "Administrador" > "Vista" > "Objetivos" > "Nuevo Objetivo".
   • Selecciona "Plantilla" y elige "Enviar formulario de contacto".
   • Proporciona un nombre para el objetivo, como "Formulario de Contacto Completado".
   • Selecciona "Destino" como tipo de objetivo.
   • En "Detalles del Objetivo", ingresa la URL de la página de agradecimiento que los usuarios ven después de enviar el formulario, como /gracias.html.
   • Haz clic en "Guardar".

Google Analytics es una herramienta poderosa que proporciona información detallada sobre el comportamiento de los usuarios y el rendimiento de tu sitio web. Al comprender y utilizar estos datos, puedes tomar decisiones informadas para mejorar tu estrategia de marketing digital y alcanzar tus objetivos comerciales. En el siguiente tema, exploraremos Google Ads y cómo puede complementar tus esfuerzos de marketing digital.