El liderazgo situacional es un enfoque que sugiere que no existe un único estilo de liderazgo que sea el mejor en todas las circunstancias. En cambio, los líderes efectivos deben adaptarse a la situación y al nivel de desarrollo de sus seguidores. Este concepto fue desarrollado por Paul Hersey y Ken Blanchard en la década de 1970.

1. Flexibilidad del Líder: La capacidad del líder para cambiar su estilo de liderazgo según la situación y las necesidades del equipo.
2. Madurez del Seguidor: El nivel de competencia y compromiso de los seguidores en relación con una tarea específica.
3. Estilos de Liderazgo: Diferentes enfoques que un líder puede adoptar, que varían desde directivo hasta delegativo.

El modelo de Hersey y Blanchard identifica cuatro estilos principales de liderazgo, que se combinan con el nivel de madurez de los seguidores:

1. Dirigir (S1): Alta tarea, baja relación.

   • Descripción: El líder proporciona instrucciones específicas y supervisa de cerca el desempeño.
   • Aplicación: Adecuado para seguidores con baja competencia y alta inseguridad.

2. Entrenar (S2): Alta tarea, alta relación.

   • Descripción: El líder sigue proporcionando dirección, pero también apoya emocionalmente y fomenta la participación.
   • Aplicación: Adecuado para seguidores con alguna competencia pero baja confianza.

3. Apoyar (S3): Baja tarea, alta relación.

   • Descripción: El líder facilita y apoya los esfuerzos hacia la tarea, pero deja la responsabilidad de la toma de decisiones al seguidor.
   • Aplicación: Adecuado para seguidores con alta competencia pero baja motivación o confianza.

4. Delegar (S4): Baja tarea, baja relación.

   • Descripción: El líder delega la responsabilidad de la toma de decisiones y la ejecución de la tarea a los seguidores.
   • Aplicación: Adecuado para seguidores con alta competencia y alta motivación.

1. Caso 1: Nuevo Empleado

   • Situación: Un nuevo empleado se une al equipo y no tiene experiencia en las tareas asignadas.
   • Estilo de Liderazgo: Dirigir (S1)
   • Acción del Líder: Proporcionar instrucciones claras y supervisar de cerca el trabajo del nuevo empleado.

2. Caso 2: Empleado con Experiencia Moderada

   • Situación: Un empleado tiene alguna experiencia pero no está seguro de sus habilidades.
   • Estilo de Liderazgo: Entrenar (S2)
   • Acción del Líder: Proporcionar dirección y apoyo emocional, fomentando la participación del empleado en la toma de decisiones.

3. Caso 3: Empleado Competente pero Desmotivado

   • Situación: Un empleado es competente pero muestra baja motivación.
   • Estilo de Liderazgo: Apoyar (S3)
   • Acción del Líder: Facilitar y apoyar los esfuerzos del empleado, dejando la responsabilidad de la toma de decisiones al empleado.

4. Caso 4: Empleado Altamente Competente y Motivado

   • Situación: Un empleado es altamente competente y motivado.
   • Estilo de Liderazgo: Delegar (S4)
   • Acción del Líder: Delegar la responsabilidad de la toma de decisiones y la ejecución de la tarea al empleado.

Instrucciones: Lee las siguientes situaciones y determina el estilo de liderazgo más adecuado (S1, S2, S3, S4). Justifica tu elección.

1. Situación A: Un equipo de desarrollo de software está compuesto por miembros altamente experimentados y motivados.
2. Situación B: Un nuevo proyecto requiere habilidades que el equipo actual no posee, y los miembros están inseguros sobre cómo proceder.
3. Situación C: Un empleado con experiencia moderada necesita completar una tarea crítica pero muestra signos de inseguridad.
4. Situación D: Un empleado altamente competente ha perdido motivación debido a la falta de desafíos en su trabajo.

Soluciones:

1. Situación A: Delegar (S4)

   • Justificación: El equipo es altamente competente y motivado, por lo que pueden manejar la responsabilidad de la toma de decisiones y la ejecución de tareas.

2. Situación B: Dirigir (S1)

   • Justificación: El equipo carece de las habilidades necesarias y está inseguro, por lo que necesitan instrucciones claras y supervisión cercana.

3. Situación C: Entrenar (S2)

   • Justificación: El empleado tiene alguna experiencia pero está inseguro, por lo que necesita dirección y apoyo emocional.

4. Situación D: Apoyar (S3)

   • Justificación: El empleado es competente pero desmotivado, por lo que necesita apoyo y facilitación para recuperar su motivación.

El liderazgo situacional es una herramienta poderosa que permite a los líderes adaptarse a las necesidades cambiantes de sus equipos. Al comprender y aplicar los diferentes estilos de liderazgo según la madurez de los seguidores, los líderes pueden mejorar la efectividad y el rendimiento del equipo. En el próximo módulo, exploraremos las habilidades clave que todo líder debe desarrollar para ser efectivo en cualquier situación.