El análisis de negocios es una disciplina que requiere una combinación de habilidades técnicas y blandas para identificar problemas, proponer soluciones y ayudar a las organizaciones a alcanzar sus objetivos estratégicos. A continuación, se detallan las habilidades clave que todo analista de negocios debe desarrollar.

• Descripción: Capacidad para crear representaciones visuales de procesos empresariales.
• Ejemplo: Uso de diagramas de flujo y BPMN (Business Process Model and Notation) para mapear procesos.
• Ejercicio: Crear un diagrama de flujo para un proceso simple, como el proceso de aprobación de vacaciones en una empresa.

• Descripción: Habilidad para recolectar, analizar e interpretar datos para tomar decisiones informadas.
• Ejemplo: Uso de herramientas como Excel, SQL, y software de análisis de datos como Tableau o Power BI.
• Ejercicio: Realizar un análisis descriptivo de un conjunto de datos de ventas mensuales para identificar tendencias y patrones.

• Descripción: Capacidad para identificar, documentar y gestionar los requisitos de los stakeholders.
• Ejemplo: Uso de técnicas como entrevistas, encuestas y talleres para recolectar requisitos.
• Ejercicio: Redactar un documento de requisitos para un nuevo sistema de gestión de inventarios.

• Descripción: Familiaridad con metodologías ágiles como Scrum y Kanban.
• Ejemplo: Participar en reuniones diarias de Scrum y gestionar el backlog de productos.
• Ejercicio: Crear un tablero Kanban para un proyecto de desarrollo de software.

• Descripción: Capacidad para comunicar ideas y soluciones de manera clara y concisa.
• Ejemplo: Presentar un informe de análisis a la alta dirección utilizando presentaciones visuales y datos relevantes.
• Ejercicio: Preparar y presentar un resumen ejecutivo de un análisis de negocio reciente.

• Descripción: Habilidad para analizar problemas desde diferentes perspectivas y proponer soluciones innovadoras.
• Ejemplo: Evaluar diferentes soluciones para un problema de eficiencia operativa y seleccionar la más adecuada.
• Ejercicio: Realizar un análisis SWOT (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas) para una empresa ficticia.

• Descripción: Capacidad para negociar con stakeholders y resolver conflictos de manera efectiva.
• Ejemplo: Negociar los requisitos del proyecto con diferentes departamentos que tienen prioridades conflictivas.
• Ejercicio: Simular una sesión de negociación entre el equipo de desarrollo y el equipo de marketing para definir las características de un nuevo producto.

• Descripción: Habilidad para colaborar efectivamente con diferentes equipos y departamentos.
• Ejemplo: Trabajar en un equipo multidisciplinario para desarrollar una nueva estrategia de negocio.
• Ejercicio: Participar en un proyecto grupal para mapear un proceso empresarial y proponer mejoras.

Objetivo: Crear un diagrama de flujo para el proceso de aprobación de vacaciones en una empresa.

Instrucciones:

1. Identificar los pasos clave del proceso de aprobación de vacaciones.
2. Utilizar una herramienta de diagramación (como Lucidchart, Visio o incluso papel y lápiz) para crear el diagrama de flujo.
3. Asegurarse de incluir todos los actores involucrados y las decisiones clave.

Solución:

Objetivo: Realizar un análisis SWOT para una empresa ficticia.

Instrucciones:

1. Identificar las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas de la empresa.
2. Documentar los hallazgos en una tabla.

Solución:

Desarrollar estas habilidades clave permitirá a los analistas de negocios desempeñar su rol de manera efectiva, identificando áreas de mejora y proponiendo soluciones estratégicas. En el siguiente módulo, exploraremos técnicas específicas de análisis de procesos empresariales, comenzando con el mapeo de procesos.