Conjunto de herramientas y técnicas utilizadas para recopilar, analizar e interpretar datos con el fin de mejorar la toma de decisiones y optimizar el rendimiento de sitios web, aplicaciones o campañas de marketing.

Habilidad para planificar, crear, gestionar y analizar la presencia de una marca en redes sociales, con el objetivo de mejorar la interacción con el público, incrementar la visibilidad y alcanzar objetivos estratégicos.

Técnica de comunicación utilizada para contar historias que conecten emocionalmente con el público, aplicada en marketing, branding y relaciones públicas.

Gestión de las interacciones y relaciones con la comunidad de usuarios de una marca o empresa, principalmente a través de redes sociales.

Conocimiento de las principales plataformas de redes sociales y su utilización estratégica para interactuar con audiencias, construir marcas y fomentar la participación.

Conocimiento de las últimas novedades, comportamientos y cambios en las plataformas de redes sociales, que permiten adaptar estrategias de marketing y comunicación para mantener la relevancia y conexión con la audiencia.

Habilidad para producir material digital en formato de texto, video, audio o gráfico, optimizado para diferentes plataformas y audiencias.

Habilidad para gestionar situaciones de crisis en una empresa, especialmente en redes sociales y relaciones públicas, minimizando el impacto negativo.

Proceso de definir la dirección y las decisiones clave de una organización, estableciendo objetivos a largo plazo y desarrollando estrategias para alcanzarlos de manera eficiente.

Conocimiento de técnicas para aumentar la interacción y compromiso de los usuarios con una marca o producto, fomentando la lealtad y repetición de compra.

Capacidad para expresar ideas de manera clara y comprensible tanto en forma oral como escrita.

Capacidad para proponer ideas innovadoras y soluciones originales a los problemas.

Habilidad para organizar y planificar el tiempo de manera eficiente, cumpliendo con plazos establecidos.